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心灵重生—《企业领导能力重塑工作坊》培训感悟2

作者: 点击:1974 发布日期:2013-10-31 12:37:49

朱丽 中厦房产物业公司副经理

  我参加公司安排的“企业干部领导能力重塑”课程是中途插班的,落下较为精彩的开场课,听同事们说起经典内容“让心灵去旅游,让大脑去散步”,虽然我不清楚当时课堂上是在什么内容情景下老师说的,但给我的第一感觉是:这课与其他较理论的课不同,直觉就让我感到轻松。果不其然,第二堂课,王老师放“天空之城”冥想内容时,身如其境,很是放松,紧张的工作、焦虑的生活顷刻放下,学习的同时享受难得的轻松!

  课内容之欣赏的力量、方法,三明治谈话方式,是我收益最大的方面,也最容易做到,课上即时小组实践和课后家人、团队中的试验,比起以前的奉承好话,事半功倍,也许这是来自实际事件中的真实赞扬,让人听起来实在、舒心,预期的沟通效果也就显现了:“剑拔弩张的家庭关系趋于融洽,团队领导魅力增色不少!”

  课内容之心理资本解说,当时感觉跃跃欲试看看课堂效果,但是,这项内容是分四个方面的:自我效能感、乐观、希望、坚韧性,要做好可非三五天能见效的,即使一周后上课来交流也说不出怎样的效果,所以理解了心理资本的作用,用一个又一个自己小成功的案例作榜样,影响自己的家人和团队,相信自己能行;用宽容过去、欣赏现在、创造将来等方法积极归因,相信福祸互相倚伏,坏事反之或许是好事,积极做个乐天派管理人,坚持原则的幽默风趣也不失为一种管理方式。一段时间下来的管理工作安排下来,事实证明也初见成效;还有要了解自己的希望、每位员工的希望,在希望的开发上多多欣赏,帮助每个员工晋升、加薪成功的同时,也使自己的希望得以实现一部分,那种喜悦是无法比拟的。最后,贵在坚持,心理资本的前三个方面慢慢的做起来倒是没问题,就怕做的当中遇到很大的阻力或者困难,但是练就雪松一样很强的恢复能力,需经历很多大小挫折且不被打倒才行,或许平时我们自己在克服困难挫折时,并未意识到自己在锻炼自己弹性恢复的能力。久而久之,相信,只要心中有希望,有勇气面对困难挫折,跨过生活难关和管理难坎一定是没问题的!坚信克服挫折后的一个个小成就会练就自己弹性恢复、坚持不放弃的能力……。

  几年来的民企管理理念熏陶:大家都是拿老板工资工作的,不存在与部门间、与下属的关系处理问题,你做与不做与老板对你的印象和自己的薪资直接挂钩,不存在上下级关系融洽与否问题。因此,课内容之领导能力和人际关系,对于我物业部门来讲对外业务开展时这需要努力加强的,但如果花四分之三的时间去搞部门间或者同事员工间内部的关系,却似不切实际,毕竟非村干部、工会领导,需要员工的拥护才可以稳坐管理要位的。

  课内容之冰山理论,用来洞悉对方的内心和管理自己的情绪,从而提升自己的领导能力。虽然内心深处的感受、观点、期待、渴望之间词语界定上有点混淆,老师亦花了两个课时进行训练,实践效果也并不完美,但是习惯这种以对方或自己的行为,用挖掘强大的内心活动的方法,去分析问题、解决问题,熟能生巧也是裨益良多的,毕竟领导管理是让人去做事,所以了解自己内心的情况下对对方的内心进行洞悉,领导人和管理事必会顺风顺水的。

  较之三明治谈话方式简单易学,课内容之天气报告式谈话方式,对我来说似乎过于正式,比较适合会议发言等严肃的场合,虽然训练这种放松谈话可以发现自己或他人每天细微的内心变化,但太正式了给人距离感----生分了。在我而言,前者谈话方式在沟通解决问题时比较多用,而后者则是平时交流工作时多用,可以挖掘发现很多自己和对方的内心感受。希望自己,日后驾轻就熟地运用两种方法与人沟通,让自己的言语更具影响力和穿透力,帮助领导能力的提高自然不成问题。

  上如何传递信念课内容时,向同事请教了前一节请假的课内容----生命之旅的能量,试着盘点自己过去的点点滴滴印象深刻的事情,想着从小被当作男孩子一样教育,委以照顾家庭的重担,高一开学时父亲病逝,不得已,会考结束后放弃高三下学期学习参加高考,早早地工作,一路走来,大小事情都克服过来了。近十天来的奔波忙碌,公司员工绩效不能耽误考核、月初大小管理工作要安排、妈妈住院需照顾、儿子寄宿生活初开始需要心理安慰,都得亲力亲为,力求面面俱到。虽然都顺利挺了过来,但当疲惫地躺下时却只有无助地流泪,内心希望享受女人向往的快乐生活和渴求有人能分担众多的事。但即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信,自己错不了,自己选的人生错不了。我还是希望第二天叫醒我的不是闹钟,而是自己的内心。

  盘点过去经历的同时,也整理出来对自己一生影响很大的事情,感触:从小若不被当男孩养育,也形不成,人前坚毅的性格;当初若不放弃高考,或许大学毕业后工作还得自己解决,……。高不成低不就的,不会早早的为母亲分担进入社会磨练,锻炼了自己,进入一个又一个企业都当上了中高层管理人员;当初若不招赘入家,现在也不会把妈妈和姐姐保护得这么好。所以我坚信我想要做的事情,坚持下来一定是可以的;想来当初升餐饮主管时的员工罢工事件,无疑为我正在犹豫离开时助推了一把,带着对下属的失望、心痛,我伤心流泪。也正是因为这件事老总看到了我对企业的忠诚,她毅然决然地支持我的管理;因此我坚信我的努力,领导一定可以看得到,并认可我的。一直以来我也都是这样激励我的下属的。

  当所有的课时结束时,我的心灵重生了,较之教条式上课,无比轻松有效甚至于可以倾诉泄压。体验方法通过实践反复操练,自己表达、激励、沟通等方面领导能力也有了一些提高,多了欣赏鼓励、少了命令指责;对家人也一改以往家长式的交流,轻松自在;并且也影响、感染了同事、下属们的工作情绪,大多变得能主动地做出方案让我定夺,增强了大家解决事情的能力;多创造了大家沟通谈心的机会,我也更多地掌握了团队的工作状态。

  随感而想,拖沓冗长,在我看来,华丽的语句给人感觉包装很完美却代表不了清澈的内心,自自然然的流露才是心灵独白。总之,收获的心情无法用言语来表达,只感觉内心强大了许多,更多自信,更多坚持……